En Olé Dental, con domicilio en Ole Dental, Plaza Valencia 4, 28937 Móstoles, Madrid, España, nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, EU 2016/679), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE). Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo tratamos tus datos personales y utilizamos tecnologías de almacenamiento cuando visitas nuestro sitio web alojado en Vercel.

1. Responsable del Tratamiento

Olé Dental
Dirección: Ole Dental, Plaza Valencia 4, 28937 Móstoles, Madrid, España
Correo electrónico: oledentaljz@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: +34 614 22 03 55

2. Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes datos:

• Almacenamiento local: Guardamos tu preferencia de tema (modo claro, oscuro o sistema) en el almacenamiento local de tu navegador para personalizar tu experiencia. Este dato es anónimo y no es personalmente identificable.
• Botón de WhatsApp: Al hacer clic en botones como 'Agenda tu visita', 'Reserva tu cita', 'Contáctanos', 'Contactar' o similares, serás redirigido a nuestro WhatsApp empresarial. Los datos que compartas (como número de teléfono o mensajes) son procesados por WhatsApp conforme a su Política de Privacidad.
• Registros del servidor (Alojamiento Vercel): Nuestro proveedor de alojamiento, Vercel Inc., registra automáticamente datos técnicos necesarios para la entrega, operación, seguridad y análisis del sitio web. Esto puede incluir tu dirección IP, fechas y horas de acceso, tipo de navegador, sistema operativo y las páginas visitadas en nuestro sitio. Estos registros se utilizan para diagnosticar problemas, prevenir abusos y analizar el tráfico.
• Mapa de Google Maps: Utilizamos un mapa embebido de Google Maps para mostrar la ubicación de nuestra clínica. Google puede recopilar datos técnicos (como direcciones IP) según su Política de Privacidad.
• Funcionalidades futuras: Si implementamos formularios de contacto, sistemas de citas online o cookies de análisis (por ejemplo, Google Analytics, Vercel Analytics), recopilaremos datos adicionales (como nombre, email, datos de navegación) solo con tu consentimiento previo y explícito, actualizando esta política si fuera necesario.

3. Finalidad y Base Legal

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Personalización del sitio: Guardar tu preferencia de tema (base legal: consentimiento tácito al interactuar con el selector de tema, RGPD Art. 6(1)(a), considerando que es almacenamiento local no esencial pero funcional).
• Gestión de comunicaciones: Responder a consultas o gestionar citas vía WhatsApp (base legal: consentimiento al iniciar la conversación, RGPD Art. 6(1)(a), o ejecución de medidas precontractuales si solicitas una cita, Art. 6(1)(b)).
• Operación y seguridad del sitio: Mantener y proteger el sitio mediante registros del servidor de Vercel (base legal: interés legítimo en garantizar la seguridad y el funcionamiento técnico, RGPD Art. 6(1)(f)).
• Ubicación de la clínica: Mostrar nuestra ubicación mediante Google Maps (base legal: interés legítimo en facilitar la localización de la clínica, RGPD Art. 6(1)(f)).

4. Cookies y Tecnologías Similares

Actualmente, nuestro sitio web no utiliza cookies para rastreo o análisis. Solo empleamos almacenamiento local (Local Storage) para guardar tu preferencia de tema visual (claro/oscuro/sistema). Esta tecnología es similar a una cookie pero los datos se guardan en tu navegador y no se envían automáticamente al servidor. Consideramos que esta funcionalidad mejora tu experiencia y, al no recopilar datos personales ni rastrear tu actividad fuera de esta preferencia, no requiere el mismo nivel de consentimiento que las cookies de seguimiento según la LSSICE y las directrices del Comité Europeo de Protección de Datos, aunque te informamos de su uso.

Si en el futuro introducimos cookies (por ejemplo, para análisis con Vercel Analytics o Google Analytics, o cookies de terceros), te informaremos detalladamente y solicitaremos tu consentimiento explícito a través de un banner de gestión de cookies antes de activarlas.

Puedes gestionar o eliminar el almacenamiento local en la sección Configuración de Cookies (si implementamos controles específicos) o directamente en la configuración de privacidad de tu navegador. Consulta la ayuda de tu navegador para saber cómo hacerlo. Desactivarlo puede hacer que la preferencia de tema no se guarde entre visitas.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con:

• WhatsApp Ireland Limited: Para las comunicaciones que inicies a través de nuestro WhatsApp empresarial.
• Vercel Inc.: Nuestro proveedor de infraestructura y alojamiento web (con sede en EE.UU.), que procesa datos técnicos (registros del servidor) necesarios para la entrega, seguridad y operación del sitio.
• Google Ireland Limited(y potencialmente Google LLC en EE.UU.): Para el funcionamiento del mapa embebido de Google Maps.
• Autoridades competentes: Si estamos legalmente obligados a compartir información (por ejemplo, por orden judicial).

6. Transferencias Internacionales

El uso de servicios como WhatsApp, Google Maps y nuestro proveedor de alojamiento Vercel puede implicar la transferencia de tus datos personales (principalmente datos técnicos o de comunicación) a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como Estados Unidos.

Estas transferencias internacionales se realizan garantizando un nivel adecuado de protección de datos conforme al RGPD (Capítulo V). Para ello, nos basamos en:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. / Data Privacy Framework al que Vercel, Google y Meta/WhatsApp pueden estar adheridos).
• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, complementadas con medidas adicionales si es necesario.

Puedes solicitar más información sobre estas garantías contactándonos.

7. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, así como para cumplir con obligaciones legales:

• Almacenamiento local (preferencia de tema): Persiste en tu navegador hasta que lo elimines manualmente.
• Datos de comunicaciones (WhatsApp): Durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta o cita, y posteriormente bloqueados durante los plazos de prescripción legal si fuera necesario.
• Registros del servidor (Vercel): Vercel conserva estos registros por un periodo limitado (generalmente días o semanas) para fines operativos y de seguridad, según sus políticas internas. Nosotros no almacenamos estos logs de forma permanente.
• Datos de Google Maps: Google procesa y retiene estos datos según su propia política de privacidad.

8. Derechos de los Usuarios

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos de acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: Confirmar si tratamos tus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: Corregir datos personales inexactos o incompletos.
• Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento, etc.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable.
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
• Retirada de consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento para aquellos tratamientos basados en él, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a nuestra dirección postal o a nuestro correo electrónico oledentaljz@gmail.com, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo tus datos personales contra la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, y contra la comunicación o acceso no autorizados. Estas medidas incluyen:

• Protocolo HTTPS (SSL/TLS) para cifrar la comunicación entre tu navegador y nuestro sitio web.
• Comunicaciones cifradas de extremo a extremo en WhatsApp (según sus políticas).
• Utilización de la infraestructura segura proporcionada por nuestro proveedor de alojamiento Vercel.
• Acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado y sujeto a deber de confidencialidad.

No obstante, la seguridad total en Internet no puede garantizarse absolutamente.

10. Consentimiento y Retirada

Al utilizar las funcionalidades de nuestro sitio web que implican tratamiento de datos (como guardar preferencia de tema o iniciar una conversación por WhatsApp), entendemos que consientes dicho tratamiento según lo descrito en esta política. Para tratamientos que requieran consentimiento explícito (como futuras cookies de análisis), lo solicitaremos activamente.

Puedes retirar tu consentimiento para el almacenamiento local en cualquier momento borrando los datos de sitio en tu navegador o utilizando las opciones de configuración que podamos habilitar. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

11. Actualizaciones

Podemos modificar esta Política de Privacidad y Cookies ocasionalmente para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestras prácticas. Cuando realicemos cambios significativos, te informaremos a través del sitio web o por otros medios apropiados. La fecha de la última actualización se indicará al final de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Consulta también nuestro Aviso Legal y, si aplican, nuestras Condiciones de Uso.

Última actualización: 2 de Mayo de 2025

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta, duda o comentario sobre esta Política de Privacidad y Cookies, o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de:
Correo electrónico: oledentaljz@gmail.com
WhatsApp: +34 614 22 03 55
Dirección Postal: Ole Dental, Plaza Valencia 4, 28937 Móstoles, Madrid, España